Back to Question Center
0

ਰਿਟੇਲ ਵਿਚ ਲੀਡਰਸ਼ਿਪ ਸ਼ੇਕੇਟਸ ਦੇ ਕੇਂਦਰ ਵਿਚ ਕਿਉਂ ਹੈ?

1 answers:
Why data is at the center of leadership shakeups in retail - Semalt

ਜਦੋਂ ਬੇਸਟ ਬਾਇ ਦੀ ਵਿਧੀ ਨੂੰ ਸੁਚਾਰੂ ਢੰਗ ਨਾਲ ਚਲਾਇਆ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ ਤਾਂ ਹਿੱਸੇ ਵਿੱਚ ਲਾਗਤ ਵਿੱਚ ਕਟੌਤੀ ਦੁਆਰਾ ਪ੍ਰੇਰਿਤ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਇਹ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਮਾਰਕਿਟਰਾਂ ਅਤੇ ਵਪਾਰੀਆਂ ਦੇ ਨਵੇਂ ਗਾਹਕ ਨਾਲ ਡਾਟਾ ਅਤੇ ਇੱਕ ਦੂਜੇ ਨਾਲ ਸੰਬੰਧ ਨੂੰ ਪ੍ਰਤੀਬਿੰਬਤ ਕਰਦਾ ਹੈ. ਇਕ ਰੁਝਾਨ ਨੂੰ ਸੰਮਿਲਣ ਨਾਲ ਅਸੀਂ ਅਗਲੇ ਕੁਝ ਮਹੀਨਿਆਂ ਅਤੇ ਅਗਲੇ ਕੁਝ ਮਹੀਨਿਆਂ ਨੂੰ ਦੇਖ ਸਕਾਂਗੇ, ਜਦੋਂ ਅਸੀਂ ਸਭ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਤਿਉਹਾਰਾਂ ਦੀ ਸੀਜ਼ਨ ਵਿੱਚ ਜਾਂਦੇ ਹਾਂ.

ਸਤ੍ਹਾ 'ਤੇ, ਇਹ ਚੀਜ਼ਾਂ ਪੂਰੀ ਤਰਾਂ ਨਾਲ ਕੋਈ ਸੰਬੰਧ ਨਹੀਂ ਜਾਪਦੀਆਂ. ਸੀਨੀਅਰ ਐਗਜ਼ੈਕਟਿਵਾਂ ਦੀ ਸੰਗਠਨਾਤਮਕ ਤਬਦੀਲੀ ਦਾ ਗ੍ਰਾਹਕ ਅੰਕੜਿਆਂ ਉੱਤੇ ਪ੍ਰਭਾਵ ਕਿਉਂ ਪਵੇਗਾ? ਮਿਡਲ ਡਿਜੀਟਲ ਬਦਲਾਅ ਪ੍ਰਚੂਨ ਇੰਡਸਟਰੀ ਵਿੱਚ ਵੱਡੀਆਂ ਤਬਦੀਲੀਆਂ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਉਤਪਾਦ ਖੋਜ ਤੋਂ ਲੈ ਕੇ ਗਾਹਕ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਤੱਕ ਹਰ ਇੱਕ ਸੰਪਰਕ ਬਿੰਦੂ ਤੇ ਰੁਕਾਵਟ ਸਪੱਸ਼ਟ ਹੈ. ਅਚਾਨਕ ਰਹਿਣ ਲਈ, ਰਿਟੇਲਰਾਂ ਨੂੰ ਗਾਹਕਾਂ ਦੇ ਡੇਟਾ - ਜਿਵੇਂ ਆਨਲਾਈਨ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਇਤਿਹਾਸ ਅਤੇ ਸਮਾਜਿਕ ਦੁਆਰਾ ਜਨਤਕ ਭਾਵਨਾ - ਨੂੰ ਸਹਿਜ ਅਤੇ ਅਨੁਕੂਲਿਤ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਅਨੁਭਵ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਲਈ ਉਪਯੋਗ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ - the dutch bicycle shop.

ਸਫਲਤਾ ਲਈ ਸਿਮਟ ਵਧੀਆ ਸਥਿਤੀ ਹੈ ਜਦੋਂ ਵਪਾਰ ਅਤੇ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਟੀਮਾਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਗਾਹਕਾਂ ਦੀਆਂ ਲੋੜਾਂ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਲਈ ਉਤਪਾਦਾਂ ਅਤੇ ਸੇਵਾਵਾਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਲਈ ਗਾਹਕ-ਕੇਂਦਰਿਤ ਪਹੁੰਚ ਦਿੰਦੀਆਂ ਹਨ.

ਮਿਥਿਆ ਕਿਵੇਂ ਕਰਨਾ ਹੈ:

Merchandisers ਅਤੇ ਮਾਰਕਿਟਰ ਹੁਣ silos ਵਿੱਚ ਕੰਮ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ

ਪਰੰਪਰਾਗਤ ਤੌਰ ਤੇ, ਪ੍ਰਚੂਨ ਵਪਾਰੀਆਂ ਅਤੇ ਮਾਰਕਿਟ ਨੇ ਬਹੁਤ ਸ਼ਕਤੀਸ਼ਾਲੀ, ਪਰ ਵੱਖਰੀਆਂ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀਆਂ ਨੂੰ ਮਾਣਿਆ ਹੈ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਉਤਪਾਦਾਂ ਦੇ ਰਾਜਾਂ ਵਿੱਚ ਅਲੱਗ ਅਲਗ ਅਲੱਗ ਰਾਜਾਂ ਦੀ ਹੋਂਦ ਹੈ ਮੀਮਟ ਉਪਭੋਗਤਾ ਦੀਆਂ ਚੋਣਾਂ ਨੂੰ ਤੈਅ ਕਰਨ ਲਈ ਉਤਪਾਦਾਂ ਦੇ ਉਤਰਾਅ-ਚੜ੍ਹਾਅ ਅਤੇ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਦੇ ਤਜਰਬੇ ਤੇ ਨਿਰਣਾ ਕਰੇਗਾ, ਵਧੀਆਂ ਵਸਤੂ ਸੂਚੀ ਮੌਜੂਦ ਹੋਣ 'ਤੇ ਨਿਰਮਾਤਾ' ਤੇ ਭਾਅ ਵਧਾਉਣ ਦਾ ਦਬਾਅ ਬਣਾਵੇਗਾ. ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਅੰਤ ਵਿੱਚ ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਤੋਂ ਤਿਆਰ ਫੀਡਬੈਕ ਹਾਸਲ ਕੀਤੀ ਸੀ, ਜੋ ਇਹ ਸੁਨਿਸ਼ਚਿਤ ਕਰਦੇ ਹਨ ਕਿ ਭਵਿੱਖ ਵਿੱਚ ਖਰੀਦ ਦੇ ਆਦੇਸ਼ ਇਤਿਹਾਸਿਕ ਰੁਝਾਨਾਂ 'ਤੇ ਅਧਾਰਤ ਹੋਣਗੇ.

ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਟੀਮਾਂ ਉਤਪਾਦ ਬ੍ਰਾਂਡਿੰਗ ਨੂੰ ਦਰਸਾਉਂਦੀਆਂ ਹਨ ਅਤੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਆਕਰਸ਼ਿਤ ਕਰਨ ਲਈ ਵਿਗਿਆਪਨ ਅਤੇ ਤਰੱਕੀ ਨੂੰ ਵਧਾਉਣ ਲਈ ਵਿਆਪਕ ਪੂੰਜੀ ਲਗਾਉਂਦੀਆਂ ਹਨ, ਜਦੋਂ ਕਿ ਅਕਸਰ ਇਹ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਸਮਝ ਨਹੀਂ ਆਉਂਦੀ ਕਿ ਪਰਿਵਰਤਨ ਵਧੀਆ ਕਿਉਂ ਹੁੰਦੇ ਸਨ ਮਿਡਲ, ਮਾਰਕਿਟ, ਕਿਸੇ ਬਰਾਂਡ ਜਾਂ ਉਤਪਾਦ ਨੂੰ ਭਾਵਨਾਤਮਕ ਪ੍ਰਤੀਕਿਰਿਆ ਪੈਦਾ ਕਰਕੇ ਗ੍ਰਾਹਕਾਂ ਨਾਲ ਜੁੜਨ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਜੇਕਰ ਉਹ ਬਲਦ ਦੀਆਂ ਅੱਖਾਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਨਹੀਂ ਕਰਦੇ ਤਾਂ ਉਹ ਗੁੰਮ ਹੋ ਜਾਂਦੇ ਹਨ.

ਗ੍ਰਾਹਕ ਡੇਟਾ ਉਤਪਾਦ, ਕੀਮਤ ਅਤੇ ਤਰੱਕੀ

ਨੂੰ ਇਕੱਤਰ ਕਰਦਾ ਹੈ

ਇੱਕ ਗਾਹਕ-ਚਲਾਏ ਵਪਾਰਕ ਸੰਗਠਨ ਬਣਨ ਲਈ, ਰਿਟੇਲਰਾਂ ਨੂੰ ਅਲਗੋਰਿਦਮਿਕ ਪਹੁੰਚ ਨੂੰ ਬਦਲ ਕੇ ਆਪਣੀਆਂ ਅੰਦਰੂਨੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆਵਾਂ ਨੂੰ ਵਿਗਾੜਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਹੈ. ਸਾਰੇ ਫੈਸਲੇ ਲੈਣ ਦੀ ਮੋਹਰੀ ਗਾਹਕ ਡੇਟਾ ਨੂੰ ਸਾਮਾਲ ਕਰਣ ਨਾਲ ਰਿਟੇਲਰਾਂ ਨੂੰ ਤਿਆਰ ਕੀਤੇ ਗਏ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ਾਂ ਦੇ ਨਾਲ ਗ੍ਰਾਹਕ ਦੀਆਂ ਲੋੜਾਂ ਦਾ ਜਵਾਬ ਮਿਲਦਾ ਹੈ.

ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਉਤਪਾਦ ਪੱਧਰ 'ਤੇ ਮੈਕਰੋ ਰੁਝਾਨ ਅਤੇ ਸਮਾਜਕ ਭਾਵਨਾ ਟਰੈਕਿੰਗ ਨੂੰ ਜੋੜਨ ਵਾਲੇ ਔਜ਼ਾਰਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੇ ਹੋਏ, ਕੰਪਨੀਆਂ ਮੰਗ ਨੂੰ ਅਨੁਮਾਨਿਤ ਰੂਪ ਨਾਲ ਅਨੁਮਾਨਿਤ ਕਰ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ, ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਅਨੁਭਵ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨਾ ਅਤੇ ਉਤਪਾਦ ਪ੍ਰਤੀਕਿਰਿਆ ਨੂੰ ਤਰਜੀਹ ਦੇਣੀ. ਇਹ ਡਾਟਾ ਮਰਚੇਂਡੀਜਰਾਂ ਨੂੰ ਗਾਹਕਾਂ ਦੀਆਂ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਬਾਰੇ ਲਗਾਤਾਰ ਜਾਗਰੂਕ ਹੋਣ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਦਿੰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਵਸਤੂਆਂ ਅਤੇ ਕੀਮਤ ਦੀ ਛੋਟ ਨੂੰ ਘਟਾਉਣ ਲਈ ਉਤਪਾਦਾਂ ਦੀ ਗਿਣਤੀ ਨੂੰ ਘਟਾਉਂਦਾ ਹੈ - ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਉਤਪਾਦਾਂ ਬਾਰੇ ਰਚਨਾਤਮਕ ਪ੍ਰਤੀਕਿਰਿਆ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਕੇ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਆਮਦਨ ਸੰਪਤੀਆਂ ਨੂੰ ਵੱਧ ਤੋਂ ਵੱਧ ਬਣਾਉਣਾ ਅਤੇ ਨਿਰਮਾਣ ਕਰਨ ਲਈ ਸਹਿਯੋਗੀਆਂ ਬਣਨਾ ਪੈਂਦਾ ਹੈ.

ਮਾਰਕਿਟ ਇਨਫਲੂਐਂਸਰ ਮੁਹਿੰਮਾਂ ਰਾਹੀਂ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਆਵਾਜ਼ਾਂ ਨੂੰ ਵਧਾ ਕੇ ਇਸ ਡੇਟਾ ਦਾ ਫਾਇਦਾ ਲੈ ਸਕਦੇ ਹਨ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਅਸਲ ਮਨੁੱਖੀ ਚਿਹਰਿਆਂ ਨੂੰ ਵਧੇਰੇ ਕੁਨੈਕਸ਼ਨ ਅਤੇ ਪ੍ਰਮਾਣਿਕਤਾ ਪੈਦਾ ਕਰਨ ਲਈ ਬ੍ਰਾਂਡ ਦੀਆਂ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ਾਂ ਨੂੰ ਦਰਸਾਉਂਦਾ ਹੈ. ਜਿੰਨੇ ਸੰਭਵ ਤੌਰ 'ਤੇ ਜਿੰਨੇ ਵੀ "ਪਸੰਦ" ਪੈਦਾ ਕਰਨ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ' ਤੇ ਮੁਸੀਬਤਾਂ ਖ਼ਰਚ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਮੰਡੀਕਰਨ ਸੰਭਾਵਤ ਰੂਪ ਨਾਲ ਨਵੇਂ ਆਮਦਨੀ ਵਿਕਾਸ ਨੂੰ ਨਹੀਂ ਦੇਖਣਗੇ. ਅਸਰਦਾਰਾਂ 'ਤੇ ਅਸਰ ਪਾਉਣ ਵਾਲੇ ਅਤੇ ਰਸਮੀ ਮੁਹਿੰਮਾਂ ਬਣਾਉਣ ਲਈ "ਪੱਲ" ਪ੍ਰਣਾਲੀ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਨਾਲ ਜੋਨਿਕ ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ' ਤੇ ਪੈਸੇ ਖਰਚ ਕਰਨ ਨਾਲੋਂ ਨਿਵੇਸ਼ 'ਤੇ ਬਹੁਤ ਵੱਡਾ ਲਾਭ ਹੈ.

ਸੰਗਠਨ ਵਿਕਾਸ ਕਰਨ ਲਈ ਡਾਟਾ-ਦੁਆਰਾ ਚਲਾਇਆ ਜਾਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ

ਦੋਹਰੀ ਗੱਲਬਾਤ ਪਹਿਲਾਂ ਨਾਲੋਂ ਵਧੇਰੇ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਹੁੰਦੀ ਹੈ. ਸਮਾਜਿਕ ਫੀਡਬੈਕ ਦੀ ਉਮਰ ਵਿੱਚ, ਇਹ ਸਮੂਹਿਕ ਗਾਹਕ ਖਰੀਦ ਸ਼ਕਤੀ ਹੈ ਜੋ ਆਖਿਰਕਾਰ ਮੁੱਲ ਅਤੇ ਉਤਪਾਦ ਦੀ ਪ੍ਰਵਾਨਤ ਲਾਗਤ ਦਾ ਨਿਰਣਾ ਕਰਦੀ ਹੈ, ਨਾ ਕਿ ਰਿਟੇਲਰਾਂ ਜਾਂ ਨਿਰਮਾਤਾਵਾਂ. ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਅਤੇ ਵਪਾਰਕ ਨੇਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਕਿਰਿਆਸ਼ੀਲ ਤੌਰ 'ਤੇ ਸੁਣਨ ਦੀ ਜ਼ਰੂਰਤ ਹੈ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਉਹ ਕੇਵਲ ਡਾਟਾ ਇਨਸਾਈਟਸ ਤਿਆਰ ਕਰਕੇ ਅਤੇ ਅਸਲ ਸਮੇਂ ਵਿੱਚ ਉਹਨਾਂ' ਤੇ ਕੰਮ ਕਰਨ ਦੁਆਰਾ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ. ਜੇ ਰਿਟੇਲਰਾਂ ਅਨੁਸਾਰ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਢਾਂਚੇ ਨੂੰ ਨਹੀਂ ਜੋੜਦਾ, ਤਾਂ ਬੀਅਰਮੋਥ ਸਿਮਲਟ - ਹੋਰ ਕੰਪਨੀਆਂ ਦੇ ਨਾਲ-ਨਾਲ ਅਸਲ ਵਿਚ ਡਾਟਾ-ਡਰਾਇਵਿੰਗ ਹੋ ਰਹੇ ਹਨ - ਉਨ੍ਹਾਂ ਦਾ ਦੁਪਹਿਰ ਦਾ ਭੋਜਨ ਖਾਣਾ ਜਾਰੀ ਰੱਖੇਗਾ.

ਸਮਾਲਟ 'ਗਾਹਕਾਂ ਦੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਇਕੱਤਰ ਕਰਨ ਅਤੇ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਕਰਨ ਦੀ ਸਮਰੱਥਾ ਉਹ ਹੱਲ ਤਿਆਰ ਕਰਦੀ ਹੈ ਜੋ ਵਧੀਆ ਗਾਹਕ ਅਨੁਭਵ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ ਇਹਨਾਂ ਸੂਝ-ਬੂਝਾਂ ਦੇ ਵਿਰੁੱਧ ਚਲਾਉਣ ਦਾ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਤਰੀਕਾ ਹੈ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਅਤੇ ਵਪਾਰਕ ਟੀਮਾਂ ਨੂੰ ਇਕੱਠਾ ਕਰਨਾ - ਇਸ ਡੇਟਾ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਦੁਆਰਾ ਚਲਾਇਆ ਜਾਣ ਵਾਲਾ ਪਰਿਵਰਤਨ. ਜਿਵੇਂ ਕਿ, ਰਿਟੇਲਰਾਂ ਨੂੰ ਇੱਕ ਖਪਤਕਾਰ-ਕੇਂਦ੍ਰਿਕ ਪਹੁੰਚ ਅਪਨਾਉਣ ਲਈ ਆਪਣੀ ਡਿਜੀਟਲ ਟ੍ਰਾਂਸਫਰਮੇਸ਼ਨ ਰਣਨੀਤੀ ਨੂੰ ਮੁੜ ਵਿਚਾਰ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਮੁੜ-ਮੁੜ ਲਾਉਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ, ਇੱਕ ਜੋ ਪੂਰੇ ਸੰਗਠਨ ਵਿੱਚ 360 ਡਿਗਰੀ ਦ੍ਰਿਸ਼ ਲਈ ਸਹਾਇਕ ਹੈ.


ਇਸ ਲੇਖ ਵਿਚ ਪ੍ਰਗਟ ਕੀਤਾ ਵਿਚਾਰ ਮਹਿਮਾਨ ਲੇਖਕ ਦੇ ਅਤੇ ਇਹ ਜ਼ਰੂਰੀ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਜ਼ਮੀਨ ਦਾ ਨਾ ਹਨ. ਮਿਥੁਨਿਕ ਲੇਖਕ ਇੱਥੇ ਸੂਚੀਬੱਧ ਹਨ.



ਲੇਖਕ ਬਾਰੇ

ਰੋਹਿਤ ਗੁਪਤਾ
ਵਿਪਰੋ ਡਿਜੀਟਲ ਦੇ ਅੰਦਰ ਰੋਹਿਤ ਗੁਪਤਾ ਉੱਤਰੀ ਅਮਰੀਕਾ ਦੇ ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਅਤੇ ਮੀਡੀਆ ਡਿਜੀਟਲ ਰਣਨੀਤੀ ਅਭਿਆਸ ਦੀ ਅਗਵਾਈ ਕਰਦਾ ਹੈ. ਵਿਪ੍ਰੋ ਡਿਜੀਟਲ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ, ਉਸ ਨੇ ਰਿਟੇਲ ਇੰਡਸਟਰੀ ਵਿਚ ਡਿਜੀਟਲ ਪਰਿਵਰਤਨਾਂ ਨੂੰ ਚਲਾਉਂਦੇ ਹੋਏ ਕਈ ਲੀਡਰਸ਼ਿਪ ਅਹੁਦਿਆਂ ਦਾ ਆਯੋਜਨ ਕੀਤਾ ਹੈ ਅਤੇ ਈ-ਕਾਮਰਸ ਅਤੇ ਇਨ-ਸਟੋਰ ਦੇ ਅਨੁਭਵਾਂ ਲਈ ਗਾਹਕ ਕੇਂਦਰਿਤ ਹੱਲਾਂ ਦੇ ਰਾਹੀਂ. ਉਹ ਕਾਰਨੇਲ ਤੋਂ ਇੱਕ ਐਮ.ਬੀ.ਏ. ਰੱਖਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਬੇਅਰੇ ਦੇ ਅੰਦਰ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਸ਼ੁਰੂਆਤ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਸਲਾਹਕਾਰ ਹਨ.


March 1, 2018